Se podrá solicitar un cambio o devolver una mercadería si el producto entregado al cliente es diferente a lo solicitado o por Falla del producto, si el producto ha presentado alguna falla, por favor revisa la sección de “Garantías”. Para confirmar el plazo de garantía del producto que adquiriste.

Si el producto entregado al cliente es diferente a lo solicitado o por Falla del producto, el servicio de traslado no tiene costo.

El plazo máximo para recibir la devolución o cambio de producto es de 1 semana a partir de la entrega del producto.